Política de Cancelamento

1. Processo de Cancelamento
   • Para cancelar sua reserva, envie uma solicitação de cancelamento por e-mail para fornecer à empresa uma confirmação por escrito.
   • Ao receber o pedido de cancelamento, a empresa iniciará o processo de cancelamento.
2. Taxas de Cancelamento
   • Se decidir cancelar sua viagem, as seguintes taxas serão aplicadas:
     • Reservas até 41 dias antes da chegada: 10% do valor do depósito pago.
     • De 40 a 30 dias antes da chegada: 25% do preço total do passeio.
     • De 29 a 15 dias antes da chegada: 50% do preço total do passeio.
     • De 14 a 7 dias antes da chegada: 75% do preço total do passeio.
     • De 7 a 1 dia antes da chegada: 100% do preço total do passeio.
   • Taxas de cancelamento também se aplicam a todos os voos domésticos dentro do Egito.
3. Política de Cancelamento de Emergência
   • A Tour Egypt Club oferece uma política de cancelamento flexível em caso de avisos de viagem emitidos pelo governo ou pela companhia aérea de/para seu país de partida e destino.
   • Priorizamos seu bem-estar e segurança, adaptando nossa política de cancelamento de acordo com circunstâncias de emergência.

Reembolso

1. Processo de Reembolso
   • Um reembolso será processado no método de pagamento original em um prazo máximo de 14 dias úteis.
   • Não são possíveis reembolsos no caso de não comparecimento a uma reserva existente.

Termos e Condições